Umum
Apa perbedaan SANGO dengan aplikasi keuangan umum?
SANGO adalah aplikasi yang dikhususkan untuk lembaga non profit, jika organisasi anda berbentuk perusahaan atau lembaga bisnis maka sebaiknya menggunakan aplikasi keuangan umum.
Installer dan lisensi SANGO
Berapa komputer atau PC yang dapat diinstall SANGO dalam suatu lembaga?
Jumlah user tidak dibatasi yang penting dalam satu alamat lembaga, tidak termasuk beda lembaga meskipun masih dalam satu alamat yang sama.
Troubleshooting
Pada laporan Penghasilan Komprehensif nilai beban "Dengan Pembatasan" berada pada kolom "Tanpa Pembatasan".
Format laporannya memang seperti itu, dimana untuk beban Dengan Pembatasan maka secara otomatis akan berada pada kolom Tanpa Pembatasan jika beban tersebut digunakan untuk kegiatan program.
Sebagai pembaliknya pada penerimaan "Aset Netto yang Dibebaskan Pembatasannya" untuk kolom Dengan Pembatasan akan bernilai (-) minus dan untuk kolom Tanpa Pembatasan (+) plus, nilainya sejumlah total beban yang berpindah secara otomatis.

Apa maksud dari fungsi ini?
Ini sebenarnya "kecerdikan" dari format pelaporan nirlaba dimana jika ada beban dari penyumbang dengan kategori Dengan Pembatasan (biasanya penyumbang kategori ini menyumbang untuk kegiatan program) yang tidak digunakan untuk kegiatan program maka akan mudah sekali diketahui dengan cara melihat beban yang terdapat pada kolom Dengan Pembatasan. 

Bagaimana jika masih ada beban pada kolom Dengan Pembatasan?
  • Lihat apakah beban tersebut memang dapat diterima (misalnya beban administrasi bank dan lainnya yang dapat diterima)
  • Periksa jurnal bersangkutan dan pastikan kode anggaran dimasukkan pada baris akun beban.